Technische virtual assistant voor jouw bedrijf. Van website tot webshop.
Wij werken voor allerlei soorten bedrijven. Of je nu zzp’er, coach, opsteller of spreker bent, in de zorg werkt, een klein bedrijf runt of een webshop hebt: wij helpen je met de techniek achter je bedrijf.
Je huurt ons flexibel in op urenbasis. Je zit niet vast aan een pakket.
Lees wat Lis vertelt
Het belangrijkste bij het begin van de samenwerking is dat wij vanuit ReMind de klant echt goed begrijpen. Dus enerzijds: waar loop je tegenaan en wat wordt onze rol in de samenwerking? Waarmee kunnen we je ontlasten? Waarmee kunnen we jullie supporten? Maar ook dat we ons echt verdiepen in de klant. Zeker met marketing en communicatie is het super belangrijk dat je de klant heel goed kent. Dat je ook de doelgroep van de klant echt goed kent, zodat je die goed kunt aanspreken. Dus bij de start van de samenwerking is het uitgangspunt dat je elkaar goed begrijpt en ook de klant goed begrijpt.
Lis over onze manier van werken
We denken met je mee
Techniek hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Je hoeft ons niet precies te vertellen welke tool of koppeling je nodig hebt. Vertel gewoon waar je tegenaan loopt. Wij kijken wat er nodig is en leggen het duidelijk aan je uit.
Dit kunnen we voor je doen
Wij regelen de techniek achter jouw bedrijf.
Van een nieuwe website tot een slimme koppeling. We bouwen het, stellen het goed in en zorgen dat het blijft werken.
Wat doet een technische virtual assistant? →
Websites & webshops
We bouwen en onderhouden websites en webshops die duidelijk zijn, goed werken en passen bij jouw bedrijf.
Webshop laten maken →Funnels, automatiseringen & koppelingen
We zorgen dat inschrijvingen, betalingen, e-mails en andere systemen goed met elkaar samenwerken.
Meer over koppelingen →SEO, advertenties & campagnes
We helpen je om beter gevonden te worden en zorgen dat je advertenties, pagina’s en metingen goed staan.
Leeromgevingen
We bouwen en beheren jouw online leeromgeving. Van betaling en toegang tot e-mails voor deelnemers.
Online academie laten maken →Herken je dit?
Voorbeelden van vragen waarmee je bij ons terechtkunt.
Je hoeft zelf niet te weten hoe het technisch moet. Vertel ons wat je wilt bereiken, dan zoeken wij uit wat daarvoor nodig is.
Coach, spreker of opsteller
Nieuwe aanvragen op één plek
Nieuwe aanvragen komen binnen via losse mails, appjes en formulieren.
We maken een duidelijk formulier en koppelen dit aan je e-mail of klantensysteem.
Je vindt alle aanvragen op één plek en kunt ze sneller beantwoorden.
Webshop of e-commercebedrijf
Van bestelling naar de juiste e-mail
Na een bestelling moeten nog veel dingen met de hand worden gedaan.
We koppelen je webshop, betaling en e-mails aan elkaar.
Klanten krijgen automatisch de juiste informatie en jij houdt meer tijd over.
Zorg of klein bedrijf
Minder dubbel werk
Gegevens worden steeds opnieuw overgetypt in verschillende systemen.
We kijken welke systemen aan elkaar gekoppeld kunnen worden.
Minder handmatig werk, minder kans op fouten en meer overzicht.
Lees wat Lis vertelt
Consistentie is binnen ReMind voor ons echt key, en eigenlijk ook voor de klant. Wij zorgen er altijd voor dat er, als we de samenwerking beginnen, een hele duidelijke handleiding wordt gemaakt van de basistaken die we voor de klant gaan overnemen. Er zijn procesbeschrijvingen van vooral de dagelijkse taken die gedaan moeten worden: de standaardtaken. Dus als ik met vakantie ben of als ik afwezig ben, dan kan een collega van mij het altijd overnemen, omdat er een super duidelijke procesbeschrijving is van wat er gedaan moet worden. Dat hebben we altijd per klant, omdat we altijd in duo’s werken. Ik heb altijd een back-up, maar ik ben ook weer de back-up van mijn collega’s. Zo zorgen we ervoor dat het het hele jaar door consistent voor de klant kan doorlopen. Dat is voor de klant natuurlijk super belangrijk, en voor ons ook.
Lis — waarom we in duo's werken
Zo werken we
Twee mensen kennen jouw bedrijf.
Je krijgt bij ons een vast duo. Daardoor weet er altijd iemand wat er speelt en kan het werk ook doorgaan als één van ons er niet is.
We gaan netjes en vertrouwelijk om met je bedrijfsgegevens en wachtwoorden.
We zetten vooraf op papier wat we doen en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Omdat je met een duo werkt, hangt alle kennis niet van één persoon af.
Tools & systemen
We werken met de tools die jij al gebruikt.
We kijken eerst naar wat er al staat. Daarna kiezen we alleen wat echt nodig is voor jouw bedrijf.
01 / Web & commerce
Websites en webshops
Voor bouwen, beheren, verkopen en technisch onderhoud.
02 / E-mail, betalingen & koppelingen
Funnels, e-mail en koppelingen
Om inschrijven, betalen, mailen en toegang geven automatisch te laten verlopen.
03 / Marketing & meten
Vindbaarheid en campagnes
Om beter gevonden te worden en te zien wat je campagnes opleveren.
Lees wat Nanda vertelt
Ons team bestaat uit collega’s die flexibel inzetbaar zijn, zowel op dagen als op kennis en kunnen. Dus zij kunnen heel veel en zijn daar ook in inzetbaar. Er zit wel een soort scheiding in: we hebben de secretaressetak, om het zo te zeggen, en de meer technische marketingtak. Daar hebben we wel een verschil in gemaakt. Maar iedereen is flexibel inzetbaar op klant, want dat is heel belangrijk. Op branche zijn wij divers inzetbaar en zijn we ook een soort kameleon. We vormen ons echt naar de klant: naar hoe zij werken en hoe het team functioneert bij de klant. Maar we spreken ook de taal van de klant, en dat is denk ik heel erg belangrijk.
Nanda — de taal van de klant
VA4U binnen ReMind
Persoonlijk contact, met een heel team achter ons.
VA4U is onderdeel van ReMind Allround Office Support. Je hebt vaste contactpersonen bij VA4U. Is er tijdelijk extra hulp nodig? Dan kunnen collega’s van ReMind aansluiten. Jij hoeft je verhaal niet opnieuw te vertellen.
Petra over flexibiliteit
Zo start je
Vertel ons waarbij je hulp nodig hebt.
Je hoeft je vraag niet technisch uit te leggen. Vertel gewoon wat niet werkt of wat je graag wilt. We reageren binnen één werkdag en denken met je mee.
Lees wat Petra vertelt
Je hebt misschien niet altijd iemand voor 12 of 24 uur nodig. Misschien de ene week 10 uur en de andere week 20 uur. En die variabiliteit kunnen wij natuurlijk ook aanbieden. Denk aan werk waar bedrijven geen tijd voor hebben of niet aan toekomen, of waar ze net dat ene personeelslid niet voor kunnen of willen vinden, omdat het niet zoveel uur per week is. Denk dan eens na: wat zijn die werkzaamheden? In de huidige digitale wereld zitten we zo bij je op kantoor, om het maar zo te zeggen. En ook fysiek zouden we bij je op kantoor kunnen komen zitten, als dat een wens is. Ook daar hebben we klanten waar we echt op kantoor zitten, gewoon op afroep, wanneer jij dat wilt. Dat heeft natuurlijk heel veel voordelen.
Vertel kort waar je tegenaan loopt of wat je wilt laten maken.
Binnen één werkdag hoor je wat we voor je kunnen doen.
Je betaalt alleen voor de uren die we voor je werken.
Kunnen we je helpen?
Vertel ons wat je nodig hebt.
Weet je nog niet precies wat de oplossing is? Geen probleem. Leg uit waar je tegenaan loopt, dan denken wij met je mee.
Liever direct? Bel ons op 035 693 67 58 of mail naar info@va4u.nl. We reageren binnen één werkdag.